Как выглядит такая реклама?

Рекламный пост Яндекс Директа встраивается прямо в ленту выбранного ТГ-канала и показывается от его имени

Смотрите ниже пример. Смотрится очень нативно)

Пост будет показан в ленте абсолютно всем читателям выбранного канала 🔥

В том числе и самой платежеспособной Аудитории, премиум-подписчикам, которые официальную рекламу от Телеграм Эдс не видят.

Рекламное объявление большое по размеру и занимает до 1,5 экранов 🔥

Сам вид объявления очень похож на рекламные посты в ВК.
Это полноценный пост до 764 знаков текста, в который можно добавить видео и картинки, сделав его более продающим.

Крео в рекламе не обрезается по краям в отличие от РСЯ

Поэтому стоит подготовить яркое, цепляющее крео с плашками, чтобы Аудитория точно не пролистала ваше объявление. Также можно разместить сразу до 10 карточек, лучше представив продукт.

Текст можно форматировать, делая его более структурным и читабельным

Текст можно выделять полужирным, курсивом, подчеркиванием. Делать буллиты через дефисы. И использовать эмодзи из 20 вариантов.

В рекламу Яндекс автоматически добавляет данные о рекламодателе и маркировку

Не нужно никаких доп действий по маркировке поста, все происходит само)
Также в пост можно добавить возрастную метку и дисклеймер.

В чем отличия от прежнего формата рекламы в ТГ-каналах?

Самое главное — теперь мы можем сами выбирать конкретный ТГ-канал показа нашей рекламы 🔥

Раньше был доступен только автоподбор ТГ-каналов. Но также как в РСЯ, в подбираемые Яндексом площадки стали все чаще попадать откровенно накрученные паблики с одинаковым дублирующим контентом. Их приходилось отсматривать и отключать вручную. Но результаты часто все равно были хуже РСЯ кампаний, в которых возможно обучение.

Теперь наконец-то мы можем сами выбирать качественные каналы с активной целевой аудиторией.

Можем выбрать каналы 1 тематики. И даже только 1 канал

В прежнем формате нужно было выбрать минимум 3 тематики каналов. С ноября Яндекс снял это ограничение, в том числе и в варианте с автоподбором.
Это дает возможность показывать рекламу самой релевантной Аудитории. Напр., выбрать только тематику "Путешествия" или "Семья и дети".

Оплата за показы, а не за клики, с точно зафиксированной максимальной стоимостью выбранного объема просмотров

В варианте рекламы с автоподбором мы платим за каждый клик. И в каждой кампании надо подбирать ставку, чтобы вообще войти в показы или не переплатить за трафик.

В новом формате Яндекс сразу же при выборе канала из каталога приводит цифры CPV (цену просмотра) и рассчитанную им стоимость размещения (CPV х среднее количество просмотров поста).

В итоге, с аккаунта спишется именно эта сумма или чуть меньше. Возможно меньшее списание, но точно не более.

В каталоге есть ТГ-каналы, которые отсутствуют при автоподборе

Например, в b2b тематике много качественных каналов, которые есть сейчас в каталоге, ни разу не попадались в площадках показа при автоподборе.

Пост можно разместить от 2 до 14 дней

Объявление будет размещено 1 раз и останется в ленте со своей временной url ссылкой.

Не выбрать гео

В варианте с автоподбором можно выбрать гео канала (за регион считается либо регион самого канала, либо из каких регионов большинство пользовательских переходов).
В данном формате — выбор геотаргетинга недоступен. Пост будет показан всем подписчикам выбранного канала.
Зато можно самим выбрать локальные каналы для показа жителям нужного города и не зависеть от определения гео алгоритмами Яндекса)

Что по цифрам?

Та-даам! Стоимость размещения через Яндекс часто дешевле, чем напрямую или через сервис Telega.in на 30%, а иногда и в 5 раз! 🔥

Размещение рекламного поста в ленте выбранного ТГ-канала по стоимости иногда похоже с ручным размещением через админа или сервис Telega In.
Но в каталоге Яндекса также много ТГ-каналов, прайс в которых на порядок дешевле.

Пару примеров прикрепила ниже в скринах.

Пост на 48 часов:
🌟 в канале "Кто со мной" через Telega стоит 3 916 ₽. А через Яндекс — 800 ₽, меньше в 5 раз;
🌟 в канале "Огни Москвы. Афиша Москва" в Telega стоит 16 083 ₽, в Яндексе — 10 600 ₽, меньше на 30%;
🌟 в канале "Московские гуляки" напрямую через админа стоит 2 000 ₽, через Яндекс — 900 ₽, меньше в 2 раза.

Реклама хорошо работает на привлечение новых подписчиков в ТГ, цена подписчика ниже на 30%, чем с рекламы в РСЯ 🔥

Здесь все логично, пользователь, кликнув на рекламу, остается в той же экосистеме, поэтому и конверсия в подписчика выше, чем со сторонних сайтов.
Главное удачно подобрать канал и зацепить Аудиторию интересным постом.

Трафик на сайт, наоборот, не дал макро-конверсий (звонков и продаж)

Здесь также как в ВК. Аудитория изначально не собиралась покупать наш продукт в отличие от более теплой Аудитории из Яндекса. Поэтому ее оптимальнее собирать в базы и прогревать: регулярным ретаргетингом через Яндекс и постами, рассылками в ТГ-канале.

Что еще важно учесть при запуске?

Аналог посевам, но в разы удобнее

Новый рекламный формат почти полный аналог посевам. Только времени на подготовку и запуск уходит в разы меньше.
Ручные посевы через админов каналов — это небыстрый процесс по согласованию тайминга, содержания и, как правило, самостоятельная маркировка рекламы.

Здесь содержание проверяет только модерация Яндекса, доступные даты для размещения видны сразу в настройках кампании, маркировку Яндекс делает автоматом.

Персонализация рекламы

Т.к. мы знаем, в каком именно канале собираемся размещать пост, стоит максимально его заточить под Аудиторию канала. Отсылаться к тематике, использовать принятые термины, чтобы выглядеть своим. Конверсия у такого поста будет в разы выше)

Отработка комментариев к посту 🔥

В период публикации у поста появляется временная url ссылка, видны реакции и комментарии.
Рекомендую следить за комментариями к посту и сразу же их отрабатывать. Удачные ответы получают поддержку самих админов канала и повышают общую лояльность Аудитории.

Смелое крео

Аудиторию может хорошо зацепить креативная картинка. Ее может не пропустить модерация Яндекса, тогда продублируйте кампанию и запускайте снова.
Я так через несколько попыток все-таки засунула в показы довольно смелое крео и собрала живой интерес у Аудитории и много новых подписчиков)

В кабинете Яндекса показатели по каналам корректные

В каталоге каналов цифры по количеству подписчиков, объему просмотров и ERR (% просмотров от всех подписчиков) соответствует реальным цифрам. Можно не проверять вручную.
Но стоит проверять сами каналы, перейдя по ссылкам. У многих популярных каналов есть копии по названиям, где подписчиков в разы меньше и ниже ERR.

Стоимость размещения зависит от цены, которую выставил сам канал

Каналы и блогеры, подавшие заявку на участие в каталоге, сами выставляют CPM (цену за 1 000 просмотров). Яндекс к ней плюсует еще 20% комиссии. Отсюда и складывается итоговая цена показа.

Кстати, сервис Telega.in рибавляет все 40% комиссии. Отсюда и заметная разница в цене.

Но надо понимать, что если канал будут выбирать многие Заказчики и рекламные посты начнут выходить слишком часто, каналы поднимут свой прайс.

Тут как всегда сливки от нового формата ловят первые и самые активные рекламодатели) 😊✅

Другие полезные статьи:

🔥 Гайд: ТОП-8 причин сливов рекламного бюджета в Яндекс Директе

Антикейс: как слить на рекламу отеля в Яндекс Директе 3 МЛН ₽ за 1 месяц

Кейс по продвижению франшизы Boxberry: рост заявок в 7 раз до 1 000 заявок в месяц, со снижением цены лида на 43%

Кейс по продвижению отеля 5*: +38 млн ₽ выручки при ROMI 830% с рекламы в Яндекс Директе

Кейс по рекламе глэмпинга Berloga Country Resort: рекорд по выручке за всю историю проекта и ROI в 1 270 %

Кейс по рекламе Тур агентства "Артефакт": за 2 месяца работ снижена цена лида в 2 раза до 875 ₽

Арина Гредина, интернет-маркетолог, high level специалист по Яндекс Директу с опытом 7 лет 😊✨

В этом кейсе подробно расскажу как мы перезапустили рекламу глэмпинга в Яндекс Директе и получили наилучшие результаты за несколько лет проекта)

Клиент:

Премиальный загородный клуб Berloga Country Resort с 45 домами в Подмосковье.

Задача проекта: перезапуск контекстной рекламы в Яндекс Директе.

Компания сменила уже 2 подрядчиков по рекламе, но результаты с Яндекса были нулевые. Близился активный летний сезон, но загрузка отеля даже в теплые выходные была далеко неполной.

На скриншоте ниже - статистика из кабинета Яндекс Директа за март 2025 года. Расход составил 124 000 ₽ (вкл НДС). С данной рекламы получено всего 4 конверсии за 30 989 ₽. Из них 0 бронирований на сайте и 4 звонка.

Такая высочайшая цена конверсии-обращения (еще не продажи) была равна среднему чеку бронирования и реклама не окупалась даже в ноль.

Решение:

Мы полностью перезапустили всю рекламу в Яндексе, переделав общую структуру аккаунта, расширили семантику, добавили фильтрацию нецелевых запросов по гео и формату продукта, обновили крео и содержание рекламы, прочистили трафик, обучили новые кампании под актуальные алгоритмы ИИ Яндекса.

Все эти изменения описаны подробно в данном кейсе ниже.

Ниже статистика по расходам и конверсиям из рекламного кабинета Яндекс Директ:

Ниже статистика по выручке, полученной только с бронирований на сайте через форму Bnovo, не включает другие типы конверсий (звонки, мессенджеры):

Ниже - отзыв Ильи, Руководителя отдела маркетинга Berloga Country Resort :

Июль был абсолютно рекордным по выручке за всю историю отеля. ... На фоне низкой загрузки в целом - это выглядит космическим рекордом) ... Очень хороший результат👍

БЫЛО, НОЯБРЬ 2024: 1 звонок за 40 тыс ₽

СТАЛО, НОЯБРЬ 2025: 117 обращений (бронирований и звонков) за 2,5 тыс ₽ (вкл НДС)

А теперь к деталям, что именно поменяли в настройках рекламы ↓↓↓

1) Структура аккаунта под актуальные алгоритмы ИИ Яндекса

У прошлого подрядчика работало одновременно 5 рекламных кампаний в РСЯ, дублирующие друг друга по Аудиториям.

Специалист в 1 кампанию поместил одну группу с запросами про "аренду дома", и во 2-ую - одну группу про "базу отдыха". Такой принцип разделения запросов - мы используем в организации групп. Но все группы должны быть в 1 единой кампании! Разносить их в отдельные РК является грубой ошибкой.

Также продрядчик разбил еще на разные кампании 2 варианта объявления, что также является ошибкой организации структуры.

В каждой РК был выставлен мини-бюджет 12 000 ₽ в неделю. Но из-за излишнего дробления - половина кампаний не набирала планового объема показов. Или приводила пустые клики.

На скришноте ниже за март видим, что реклама привела всего 4 конверсии за 31 000 ₽ (0 бронирований на сайте и 4 звонка).

В итоге, все кампании на таких микро-оборотах не могли обучиться находить конверсионную аудиторию и имели красный статус "Обучение стратегии остановлено/найдено 0 конверсий на неделю".

Это пример ТИПИЧНОЙ КЛЮЧЕВОЙ ОШИБКИ многих директологов, которые не понимают как работают современные алгоритмы ИИ Яндекса и как надо организовать структуру аккаунта, чтобы помочь Яндексу находить конверсии чаще.

Что изменили?

В новом аккаунте мы сделали 1 единую РК в РСЯ, а также добавили другие форматы рекламы: РК на поиске, Мастер кампаний и Ретаргетинг.

Смотрите, как выглядит статус обучения РСЯ кампании сейчас (зеленый-презеленый)):

2) Некорректное указание ключевых целей в настройках кампании

Прошлый директолог в настройках кампании указал всего 1 Цель для обучения: Шаг 1 - Переход в форму бронирования.

Но это только самая первая микро-цель в форме бронирования из 5 шагов.

В настройках кампании вообще не были указаны макро-цели (Звонки, Бронирование на сайте).

Использованный в обучении Шаг 1 открывало много посетителей сайта и только 10% из них переходили на Шаг 2.

В итоге, кампании для обучения была указана слишком размытая Цель микро-конверсии, внутри которой находилось много нецелевых пользователей. И как видно из скриншота выше, за месяц из данной Аудитории до Шага 5 (Бронирование) дошло 0 пользователей.

Что изменили?

В новых кампаниях указали:

- все макро-конверсии (Шаг 5 Бронирование и Уникальный Звонок);

- из микро-конверсий собрали Составную Цель с наиболее целевыми Шагами Бронирования (2, 3, 4), где больше конверсионной Аудитории;

- цели, дублирующие макро-цели (Ecommerce: покупка и Все звонки). Для максимального набития ядра целевыми пользователями.

Для лучшего понимания ИИ Яндекса ценности каждой Аудитории задали разные стоимости в ₽ согласно градации целей:

3) Обновление и расширение таргетинга

В прежних кампаниях была очень скудная семантика по 3 базовым запросам: "база отдыха", "аренда/снять дом" и "глэмпинг". Кампании не выбирали недельный бюджет.

Что изменили?

Мы собрали свежую актуальную семантику и расширили ее объем в несколько раз, добавив смежные запросы "эко отели", "парк отель", "аренда/снять шале", "аренда/снять коттедж", "афрейм", "барнхаус", "треугольные дома", "загородный клуб", "где отдохнуть в подмосковье".

И разбили запросы на отдельные группы, чтобы видеть в точных цифрах эффективность каждой:

Также в настройки таргетинга добавили:

- ЛукэЛайк Аудиторию по базе телефонов реальных гостей отеля за год;

- Показ рекламы Аудитории, посещающей домены прямых конкурентов по формату продукта и по гео;

- Ретаргетинг на начавших заполнять форму бронирования (Шаг 2) и не дошедших до финального Шага 5.

4) Отфильтрована нецелевая семантика

В прошлой семантике содержалось много запросов с указанием гео совсем из других направлений Московской области. Хотя наш загородный клуб находится во Владимирской области, в восточном направлении от Москвы.

Ниже скрин из прошлого аккаунта, где большинство ключевых слов в настройках кампании содержит нецелевое гео или нецелевой формат продукта:

Что изменили?

Чтобы расходовать рекламный бюджет только на наиболее целевую Аудиторию, мы убрали из показов все запросы по другим гео направлениям. Предположив, что Аудитория, которая ищет аренду домика, например, в Калужской области или на реке Истра, будет менее близка к покупке нашего продукта во Владимирской области.

Также мы исключили нецелевые слова, не соответствующие нашему предложению. Напр., "дома с бассейном", "рыболовные базы", "сферы", "с зоопарком", "детским клубом", "все включено", которых у нас нет.

В поиске заминусовали запросы по стране: "в горах", "в карелии", "на дону" и др.

Исключили большое количество запросов по заведениям со схожим названием в других локациях ("ресторан Берлога" в Медведково, "хостел Берлога" в Москве, "компьютерный клуб Bearloga" в Солнцево и др.)

И убрали из поисковых показов запросы с брендовыми названиями непрямых по гео конкурентов ("Зеленая тропа", "Завидово" и т.д.). Т.к. данная Аудитория ищет сайты именно этих отелей и будет менее лояльна к нашему офферу.

Ниже на скрине - только часть минус-слов из огромного списка:

5) Подготовлены новые визуально цепляющие крео под формат РСЯ рекламы

Выше слева - 2 картинки, которые использовал в рекламе прежний директолог. И справа - превью как такая реклама выглядела в рекламных блоках.

Кажется, что специалист сильно перепутал рекламный канал и не знал как будут выглядеть такие изображения в небольших рекламных блоках рядом с еще 4 картинками в ряд..

Какие ошибки в данных изображениях:
- коллаж из 4 картинок - очень плохая идея. Так как рекламные блоки на сайтах часто имеют небольшой размер и содержание такой картинки будет не разобрать;

- очень мелкий текст - нечитаемый и ухудшающий общее восприятие визуала;

- цвет плашки неконтрастный, поэтому сливается с фоном, нет визуального акцента;

- верстка картинки не учитывает частую обрезку по краям до 20% для вставки картинки в блок. Если в показах останется только середина картинки, с образанными диваном и девушкой, - будет вообще не понятно что это.

Что изменили?

Подготовили новые крео:

- продукт расположен в центре изображения крупно и с учетом возможной 20% обрезки по краям;

- использована контрастная яркая акцентная плашка (цвет из бренд-бука) с крупным названием отеля для повышения узнаваемости бренда;

- использовано мало текста для наилучшей читабельности;

- использованы сочные, яркие картинки для лучшего восприятия в однотипном рекламном шуме:

6) Подготовлены продающие тексты, добавлены видео и все элементы объявления

В прежнем аккаунте в рекламе не использовались такие дополнительные элементы, как Видео, Акция, Карусель. Было слишком мало быстрых ссылок (только 2). Половина текста содержала общие шаблонные фразы. Текст заголовка не соответствовал ключевым словам.

Что изменили?

В новой рекламе мы использовали все возможные поля объявлений, чтобы реклама была максимально привлекательной и продающей.

В новых объявлениях:

- добавили яркие цепляющие крео,

- вписаны ключевые слова в заголовок, в соответствии с группой запросов,

- в заголовке предельно ясно прописан продукт ("АРЕНДА загородного дома", а не просто "Дом Меркуриал", название которого занимает символы, но не продает продукт);

- в заголовке указано наиболее ценное УТП ("дом в сосновом лесу у озера", а не просто "в 70 км от МКАД"),

- добавлена Акция "Скидка до 50% при бронировании от 3 дней", выделенная цветом,

- добавлено больше продающих быстрых ссылок. В каждую ссылку вписаны продающие УТП (Камин, Сауна, Можно с питомцем и т.д.). А не просто общие водяные слова "Посмотреть фото дома",

- включена цена старая и новая, что добавляет в рекламу яркое красное выделение скидки и также визуально цепляет,

- добавлено амосферное видео (верхнее правое превью), которое объемно показывает продукт и его ценность.

Ниже слева - превью прежнего объявления. Справа - превью новых вариантов рекламы:

7) Сужено гео таргетинга через радиусы

Прежняя реклама была направлена на всю Московскую область. Хотя отель находится на восточной границе, ближе к Владимиру.

В итоге, как минимум половина рекламы показывалась Аудитории, которая живет в западной части области и точно не будет ехать до отеля лишние несколько часов при большом выборе загородного отдыха рядом.

Что изменили?

Мы сузили показ рекламы только по прилегающему восточному направлению области. И также сократили показ по городу Москве через радиусы.

8) Активная чистка трафика

Прошлый подрядчик вообще не чистил рекламный трафик..Совсем(

Поэтому бОльшая часть бюджета уходила на сливные клики с игр и скликивающих развлекательных ресурсов.

Ниже - пример из кабинета, на какие сливные площадки расходился бюджет.

Что изменили?

Сейчас мы еженедельно активно чистим площадки показа в РСЯ и подбираемые Яндексом поисковые запросы.

В итоге, сейчас % отказа с рекламного трафика ниже в 2,3 раза, а глубина просмотра выше в 2 раза.

% отказа с сетей всего лишь 14,35%, что для РСЯ отличный показатель.

Т.е. сейчас мы тратим бюджет на привлечение гораздо более вовлеченной и качественной Аудитории.

Ниже скрин из настроек кампаний, где видны текущие огромные списки исключенных нецелевых площадок в РСЯ:

И пример исключенных запросов в поиске:

9) Изменения на сайте для повышения конверсии

В первый месяц работ мы провели анализ посадочных других активных рекламодателей и составили список рекомендумых изменений на сайте отеля.

В том числе про добавление сквозных акцентных конверсионных кнопок, установку динамичного виджета с рейтингом и отзывами из Яндекс Карт, добавление объемных цифр по проекту для быстрого понимания УТП и формата отеля, замену больших текстовых блоков на лаконичную удобную верстку и др.

Обновление сайта разом повысило эффективность и от других каналов трафика: с органики, соц сетей и прямых визитов.

Ниже пример рекомендации по изменению блока про инфрастуктуру отеля, с референсом и пояснением:

Ниже пример рекомендации по изменению блока с отзывами:

10) Увеличение рекламного бюджета

После того как перезапущенная реклама с бюджетом в 250 000 ₽ в апреле и мае показала хорошие результаты, в активный летний период мы увеличили рекламный бюджет в 2 раза до 400 000 ₽/мес.

После чего получили рост обращений с рекламы в 2,4 раза, обеспечив через платный трафик высокую загрузку отеля и 100% заполненность в выходные.

Другие полезные статьи:

Кейс по продвижению отеля 5*: +38 млн ₽ выручки при ROMI 830% с рекламы в Яндекс Директе

Кейс по рекламе Тур агентства "Артефакт": за 2 месяца работ снижена цена лида в 2 раза до 875 ₽

Кейс по продвижению франшизы Boxberry: рост заявок в 7 раз до 1 000 заявок в месяц, со снижением цены лида на 43%

Анти Кейс: Как слить на рекламу отеля в Яндекс Директе 3 МЛН ₽ за 1 месяц

🔥 ТОП-8 причин сливов рекламного бюджета в Яндекс Директе

Арина Гредина, интернет-маркетолог, прокаченный специалист по Яндекс Директу с опытом 7 лет 😊✨

Ниже читайте 5 главных лайфхаков, как снизить цену лида из Яндекса в 2 раза и тем самым улучшить рентабельность рекламы.

Меня зовут Арина Гредина, я более 7 лет работаю с Яндекс Директом на стороне клиентов. Среди моих проектов много туристических компаний: как авторские туры, так и пакетные предложения туроператоров.

Ниже скриншот статистики из моего кейса, как в туризме удалось за 2 месяца работ снизить цену заявки в 2 раза, с 1 570 руб. за лид до 875 руб. (вкл. НДС).
И затем увеличить количество лидов с Яндекса до 500 в месяц.

Все показатели (% конверсии, цену заявки, объём лидов) мы улучшили в 2 раза :-)

Читайте далее 5 главных лайфхаков, за счёт чего это удалось ↓↓↓

1. Не показывайте рекламу тем, кто уже оставил заявку на сайте

В туризме 30% обращений с рекламы - повторные. Когда Аудитория уже провалилась в CRM воронку отдела продаж, но снова звонит с уточнениями по условиям и датам тура.

Поэтому лучше исключить показ рекламы Аудитории, кто стал Лидом за последние 30 дней.

Иначе вы покупаете не новую Аудиторию, а тех, с кем уже идёт работа.

2. Чистка game-площадок показа в РСЯ

Да-да, те самые мобильные приложения с шариками, судоку и пазлами, а также бесплатные vpn-сервисы съедают до 30% рекламного бюджета в РСЯ, если их не отслеживать регулярно.

Иначе треть трафика выглядит так:

Конечно, такие переходы никогда ничего не закажут на сайте, так как попали в рекламное объявление случайно, пока играли.

3. Яркие цепляющие креативы в рекламе

Формат РСЯ рекламы и ниша туризма просто созданы друг для друга)

Реклама туров - это, прежде всего, яркий интересный вдохновляющий визуал. Но точно ли увидев вашу рекламу, хочется туда полететь прямо сейчас?

Ниже примеры неудачного бледного визуала в рекламе. Такие объявления теряются в рекламных блоках и не видны среди конкурентов:

И посмотрите как изменилась реклама этой же туристической компании, когда мы подготовили с дизайнером новые картинки:

Что рекомендую использовать для крео в туризме:
- яркую плашку с крупным названием тур направления. Чтобы Аудитория сразу себя идентифицировала с вашим продуктом: "О, мне это интересно";
- данную плашку делать крупной в центре картинки, с учетом возможного обрезания по краям. В первом примере вверху картинку Яндекс как раз обрезал под рекламный блок, но красная плашка "Шри-Ланка" все равно осталась видна, так как была расположена ближе к центру;
- в качестве фона использовать контрастные атмосферные картинки;
- не перегружать крео лишними элементами: лого, датами, подзаголовками. От этого снижается считываемость крео в итак небольших по размеру рекламных блоках.

И обязательно используйте Цену в объявлениях. На примерах выше видно как к цене добавляется ярко-красная бирка (-20%), что тоже выделяет объявление из блока и работает как айстопер. А сумма "от 1.200$" с жирным выделением поможет отфильтровать ненужные клики, для кого это дорого.

4. На сайте в качестве CTA используйте "Скачать полную программу тура"

Рентабельность рекламы зависит ещё и от % конверсии трафика в заявку.

Поэтому первый шаг в воронку должен быть самым лёгким, чтобы и % конверсии был высоким.

"Оплатите тур за 150 тыс руб." - это слишком тяжелое действие, % конверсии у которого будет низким и только с сарафанки.

"Забронируйте тур" - уже лучше, но тоже обязывает Аудиторию к принятию решения прямо сейчас. Многим будет проще поискать ещё и закрыть сайт, чем вводить данные.

Самый лучший вариант для туризма - вести трафик на скачивание полной программы тура. Так пользователю будет гораздо проще начать общение с менеджером.

Не забудьте упростить и саму форму заявки. Оставьте только 2 поля: Имя (необязательное) и Телефон (обязательное). Всю остальную инфо (желаемые даты тура, количество человек, бюджет и т.д.) менеджер узнает в процессе общения с Клиентом. Сейчас главная задача сайта - собрать в базу наибольшее количество контактов от заинтересованной в продукте Аудитории.

Ниже один из самых удачных примеров:

5. Выделите на 1 рекламную кампанию 100 тыс ₽ бюджета в месяц

Чтобы 1 рекламная кампания хорошо работала и стабильно приносила заявки, ей нужно минимум 10 конверсий каждую неделю. Чем больше конверсий, тем лучше кампания находит похожую Аудиторию и тем дешевле обходится каждый лид.

Поэтому наша задача, чтобы в 1 рекламной кампании было как можно больше данных о заявках. Тогда ИИ этой кампании лучше распознает общие пользовательские паттерны и лучше подберет кому именно показывать нашу рекламу.

Из кампании с бюджетом в 50 тыс руб./мес мы будем еле-еле добывать лиды по 3+ тыс руб. и кампания будет постоянно буксовать. Но все меняется, если эту же кампанию бустануть бюджетом в 100 тыс руб. Лиды станут регулярные и дешевле.

Если у вас небольшой бюджет, не бойтесь иметь всего 1 рекламную кампанию в аккаунте. Главное, чтобы бюджета хватило на покупку 50 заявок в месяц, тогда и кампания начнет "наливать лиды" по более низкой стоимости.

По Москве средняя стоимость заявок сейчас от 800 до 2000 руб., в зависимости от направления. Поэтому на рекламу в Москве стоит заложить не менее 80-100 тыс руб. на каждую кампанию.

В регионах эти цифры будут ниже, подойдет бюджет в 50+ тыс руб. на кампанию.

📌 Полный Кейс как за 2 месяца работ я снизила цену лида в 2 раза для тур агентства "Artefact Travel" и что из этого получилось спустя год работ читайте здесь)

Другие полезные статьи:

Кейс по рекламе Тур агентства "Артефакт": за 2 месяца работ снижена цена лида в 2 раза до 875 ₽

Кейс по продвижению отеля 5*: +38 млн ₽ выручки при ROMI 830% с рекламы в Яндекс Директе

Кейс по рекламе глэмпинга Berloga Country Resort: рекорд по выручке за всю историю проекта и ROI в 1 270 %

Антикейс: как слить на рекламу отеля в Яндекс Директе 3 МЛН ₽ за 1 месяц

Кейс по продвижению франшизы Boxberry: рост заявок в 7 раз до 1 000 заявок в месяц, со снижением цены лида на 43%

🔥 Гайд: ТОП-8 причин сливов рекламного бюджета в Яндекс Директе

Арина Гредина, интернет-маркетолог, high level специалист по Яндекс Директу с опытом 7 лет 😊✨

В этом кейсе подробно расскажу как мы за 2 месяца решили задачу в 2 раза улучшить результаты от рекламы для тур фирмы "Artefact Travel". И к каким цифрам пришли через 1 год работ :-)

Клиент:

Экскурсионные туры "Artefact Travel" - тур компания с маршрутами по Китаю, Египту, Шри-Ланке, Вьетнаму, Индии и др.

Задача проекта:

Снижение цены лида и увеличение загрузки отдела продаж лидами.

С прошлым директологом стоимость заявок за полгода выросла в 2 раза, что для текущей фин модели стало слишком дорого. Клиент решил поменять подрядчика, чтобы попробовать другие варианты настроек рекламы с целью снизить цену лидов. Также у отдела продаж были частые простои, им требовалось в работу больше заявок.

Выше - сравнительная статистика Было/Стало из рекламного кабинета в Яндекс Директе по итогам 2 месяцев работ.

Все показатели (% конверсии, цену заявки, объём лидов) мы улучшили в 2 раза :-)

И самое главное - мы сохранили полученный результат и далее.

На скриншоте ниже виден низкий % конверсии и более высокая цена лидов в июне-августе, до начала наших работ.

С октября и позже - кратный прогресс по всем показателям, мы добились цены заявок не выше 1000 руб. (с НДС) и обеспечили отдел продаж минимум 15 заявками в день:

С проектом и дальше велась активная работа, запуск рекламы по новым направлениям, тестирование и оптимизация настроек по итогам набранной статистики, добавление целей в Метрику по квал лидам для лучшего обучения ИИ Яндекса, регулярная чистка трафика.

В итоге, через год работ, в 2025 году, несмотря на сильнейшую инфляцию стоимости трафика в Яндексе, мы продолжаем получать такие же хорошие показатели с рекламы.

Выше - сравнение показателей по % конверсии в лид, цене лида (вкл. НДС) и количеству заявок в 2025 с аналогичным периодом год назад.

📌 Пример Аудита, который я делаю, читайте в статье: "Анти Кейс Как слить на рекламу отеля в Яндекс Директе 3 МЛН ₽ за 1 месяц".

А теперь к деталям, что именно поменяли в настройках рекламы ↓↓↓

1) Пересобрана и расширена семантика

В прежнем аккаунте в РСЯ кампаниях семантика была сгенерирована искусственно и содержала слишком узкие, низкочастотные запросы.

Использовались искусственно скрещенные слова с названием продукта, напр. "лучший/необычный/исторический/дорогой" + "тур шри ланка".

Такие запросы редко срабатывали, поэтому у них был статус "Низкая частотность" и совсем мало кликов:

Мы заново собрали актуальную семантику из Wordstat Яндекса, забрав в настройки запросы, которые действительно часто использовались Аудиторией. Напр., "шри ланка экскурсии цены", "шри ланка что посмотреть", "туры по шри ланке" и др.

В итоге, сразу стали получать больше показов и дело пошло.

Более широкая семантика гораздо лучше подходит для кампаний в РСЯ также и потому что ключевые слова обозначают не только историю запросов в поиске пользователей в прошлом. Но и тематику контента, который прямо сейчас читает Аудитория.

2) Подготовлены новые яркие, цепляющие креативы

В прежней рекламе использовались бледные фотографии из туров, которые терялись в общем визуальном шуме в рекламных блоках, не обращали на себя внимание Аудитории.

Наш дизайнер разработал яркие шаблоны для рекламных баннеров, обязательно с крупным названием гео направления тура, чтобы реклама стала максимально заметной для целевой Аудитории.

Ниже примеры прежней рекламы, которая терялась среди многочисленных конкурентов:

Теперь реклама стала заметно выделяться через интересный визуал и цветовые акценты. И сразу цеплять нужную Аудиторию через яркие плашки с названием страны:

А чтобы новая реклама корректно отображалась во всех форматах рекламных блоков без обрезки текстов, по каждому изображению сделали кадрирование смарт-центров.

3) Подготовлены более продающие заголовки и тексты

Тексты объявлений также сделали более продающими, вкусными и эмоциональными. С перечислением наиболее важных для нашей Аудитории критериев выбора.

4) В объявления добавили все возможные элементы

В рекламу добавили все возможные варианты, часть из которых не использовалась прежним директологом.

Прежде всего, добавили в объявления Цену.

На примерах ниже видно, насколько сейчас она смотрится удачно в рекламной выдаче и хорошо привлекает внимание через акцентную красную плашку.

Также цена - хороший фильтр, чтобы рекламу не скликивала нецелевая эконом аудитория, для кого наши туры дорогие.

Также добавили Промоакцию, Карусель изображений, больше вариантов заголовков и текстов для лучшего ранжирования в системе и для поиска самых эффективных миксов.

Заполнение всех элементов рекламного объявления повышает показатель качества рекламы внутри системы, что также хорошо влияет на итоговую цену клика.

5) Регулярная чистка трафика

Мы регулярно чистим подбираемые Яндексом площадки показа, иначе треть бюджета разойдется по гейм приложениям, судоку, пазлам и бесплатным впн.

Особенно много некачественных площадок Яндекс подсовывает по ключам со словами "Китай и "Япония".

На скриншоте ниже видно, что в текущей рекламе % отказа в 2 раза ниже, чем был до наших работ. Сейчас всего 16,80% отказов, что для РСЯ трафика отличный показатель.

6) Добавлен Ретаргет

В рекламу добавили ретаргет показы на тех, кто долго и активно изучал сайт, но не оставил заявку.

7) Связали Яндекс Метрику с AMO CRM и настроили цели по квал лидам

Чтобы повысить долю квал лидов в трафике с Яндекса мы сделали интеграцию счетчика Яндекс Метрики с данными из AMO CRM, добавив на сайт id пользователей.

После чего настроили дополнительные Цели в Метрике, содержащие id тех пользователей, кто перешел в финальные этапы воронки в AMO, т.е. квал лидов.

И затем добавили эти цели в настройки кампаний с повышенной ценностью, тем самым указав ИИ Яндекса задачу находить больше конверсий от Аудитории, похожей на квал лиды.

8) Отключили показы рекламы тем, кто уже оставил Заявку

В ходе аналитики статистики с Директа в разных срезах, мы заметили, что 30% лидов уже оставляли заявки ранее. Т.е. достигали Цель "Заявка" более 1 раза.

Чтобы направить бюджет на привлечение только новой Аудитории, мы исключили из показов тех, кто уже оставил заявку в течение последних 90 дней. В рассчете, что они уже находятся в активной работе с Отделом продаж и дальше вести их по воронке будут менеджеры в мессенджерах.

9) Оптимизация по сегментам

Точно также мы исключили из показов другие сегменты, которые хуже конвертились в заявку: определенные гео, возраст, количество посещений сайта и площадки.

10) Корректировка на платежеспособных

Чтобы показывать рекламу чаще более платежеспособной Аудитории, добавили на них повышающие корректировки ставок.

Спустя год постоянных работ в аккаунте показатели качества трафика сохраняются те же. Цена лида, конечно, подросла из-за высокой инфляции Яндекса и немалого количества рекламодателей в аукционе.

Но до сих пор она ниже, чем была при прошлом директологе, хотя CPM (цена 1000 показов) по тем же ключевым словам стала выше на 85%. И сейчас мы привлекаем рекламой более качественную и поэтому более дорогую Аудиторию.

На скриншоте ниже видно как за год выросла цена показов (CPM) на 85%, но наша цена лида не стала выше, чем была при прежнем директологе:

Отзыв Заказчика

И, наконец, цитата-отзыв Заказчика, Людмилы Кузнецовой, Генерального директора туристического агентства "Artefact Travel":

"Мы с Ариной работаем уже давно, не на одном проекте.
И я всегда привлекаю, в 1-ую очередь, именно Арину, т.к. точно уверена в её профессионализме, она педантично подходит к каждой задаче. И мне не надо думать об этом совершенно и проверять рекламные кабинеты.

Я всегда рекомендую работу с Ариной и уже давно адвокат её бренда))"

Полный отзыв Людмилы смотрите в видео ниже:

Другие полезные статьи:

Кейс по продвижению отеля 5*: +38 млн ₽ выручки при ROMI 830% с рекламы в Яндекс Директе

Кейс по рекламе глэмпинга: рекорд по выручке за всю историю проекта и ROI в 1 270 %

Кейс по продвижению франшизы Boxberry: рост заявок в 7 раз до 1 000 заявок в месяц, со снижением цены лида на 43%

Антикейс: как слить на рекламу отеля в Яндекс Директе 3 МЛН ₽ за 1 месяц

🔥 ТОП-8 причин сливов рекламного бюджета в Яндекс Директе

Арина Гредина, интернет-маркетолог, прокаченный специалист по Яндекс Директу с опытом 7 лет 😊✨

"Вливаем в рекламу Яндексу больше миллиона рублей, а толку мало. Мы просто сливаем бюджет. Но у конкурентов реклама как-то работает же... Мы явно делаем что-то не так!"

Часто такое слышу, когда ко мне приходят активные рекламодатели на Аудит их рекламного кабинета в Яндекс Директе. Причем неважно с каким исполнителем они работают - с собственным директологом в найме или с известным рекламным агентством.

И какой бы размер рекламного бюджета вы не выделяли, это не значит, что он будет потрачен разумно и наилучшим способом. Истина в деталях.. А ещё в ловушках самого Яндекса, которые директолог может не учитывать в своей работе.

В этой статье я поделюсь с вами основными причинами растрат рекламного бюджета в Яндексе, проверка которых поможет вам уменьшить закупку нецелевого трафика и улучшить результаты с контекста уже через неделю.

1. СВДГ директолога или тот самый человеческий фактор

Если вашим аккаунтом занимается типичное рекламное агентство или неопытный фрилансер, то с вашими кампаниями работают также как курьеры развозят пиццу. Когда на 1 лицо приходится 20 проектов, галки в настройках кампаний нажимаются второпях и на потоке.

Именно здесь причина типичных "сливных" действий мимо, за которые платит рекламодатель:

- ошибочно указанные гео показа рекламы

Недавно в Аудите встретила кампанию-наоборот: в названии указано "РСЯ Крым", а в настройках выбрана вся Россия, кроме Крыма.

- лишние нули в недельном/дневном бюджете или в ставках

В итоге, недельный бюджет уходит за пару дней, заваливая отдел продаж заявками и оставляя без лидов в последующие дни, т.к. баланс исчерпался.

- неверные ссылки с рекламы

Особенно часто попадаются у директологов, кто нишуется в 1 теме. Кампании, например, по строительству домов просто копируют из аккаунта в аккаунт в экселях, забывая поправить url в быстрых ссылках.

- плохо собранная семантика

Часто в таких аккаунтах бездумно накиданы общие ключевые слова или скопированы из прошлого проекта в той же нише. Поэтому не учтены специфичные термины, сегмент покупателей и реклама показывается по нецелевым запросам.

- пропущенные действия в настройках рекламы

Незаполненные половина символов в заголовках, неиспользование Цены и Видео - делают ваше объявление менее заметным и выигрышным в рекламных блоках. Только 2 из 5 Заголовков или картинок в Мастере кампаний - сужают варианты ранжирования и выбора эффективных элементов рекламы.

Неубранные галочки в блоках "Директ помогает" начинает менять настройки кампании на дичь от ИИ Яндекса. Напр., когда вместо продажи номеров в отеле, Яндекс начинает предлагать купить сам отель. Или в торговой кампании Интернет-магазинов ставит сгенерированные нейросетью картинки товаров, которые кампания вообще не продает.

2. Неэффективное распределение бюджетов

Очень часто не делается анализ полученных цифр с открученной рекламы. И бюджеты продолжают уходить на менее эффективные сегменты рекламы.

Например, реклама с РСЯ может давать ROMI в 2-3 раза выше, чем с поиска, потому что цена продажи с поиска в несколько раз выше из-за разогретого аукциона. Но бюджет продолжает по-старинке вливаться в поисковую рекламу.

Заявки с ios могут иметь более высокую конверсию и мЕньшую стоимость.

Определенные регионы приносить больше выручки с того же бюджета.

При вдумчивой работе с трафиком, такие более выгодные сегменты нужно масштабировать, передавая им больше бюджета с менее конверсионных форматов, кампаний и ключей.

Всего лишь перераспределение рекламного бюджета может дать +50% выручки уже в следующем месяце. Нужно только собрать цифры по разным срезам, из которых состоит рекламный аккаунт.

3. Плохая чистка трафика

Если подбираемые Яндексом площадки показа в РСЯ на кликах никто не отсматривает и не отключает, часть бюджета расходится в гейм-приложениях пазлов, судоку, шутеров и в бесплатных впн-сервисах. Такая Аудитория точно не собирается изучать ваш продукт, она хочет дохлопать свои шарики и быстро покидает сайт. Цена клика с такого трафика выглядит приятно низко, по 1-10 руб, но толку в кассе не будет.

Та же история с подбираемыми запросами в поисковой рекламе. Синонимы, созвучные названия сериалов, конкуренты с таким же точно названием из другого региона... Яндекс может накидать нецелевого трафика на половину бюджета, если его не контролировать.

Один из показателей некачественного трафика - высокий % отказа. Более 50% отказов с рекламы на кликах - повод первым делом проверить источники таких переходов.

4. Непродуманная структура аккаунта

Здесь без стратегического мышления, насмотренности и опыта никак.

Иногда аккаунт просто криво и нелогично собран и его компоновка не работает на рост выручки в кассе.

Например, когда в 1 кампании находятся в куче и запросы по более маржинальным продуктам, и по мелочевкам. У высоко-маржинальных продуктов может быть выше средний чек и более низкая конверсия в покупку. Зато окупаемость в разы интереснее. Яндекс увидит, что % конверсии в заявку по мелким продуктам выше, и начнет растить именно такой трафик. А компания терять недополученную прибыль только от того, что рекламе таких продуктов не выделено отдельное место в аккаунте со своим бюджетом.

5. Излишнее дробление рекламных кампаний

Часто подрядчик работает по старым методам, как научили на курсах 3 года назад и дробит аккаунт на много кампаний. Например, 15 кампаний по городам, каждая с мизерным для Яндекса бюджетом по 5 000 руб. в неделю.

Но алгоритмы Яндекса кардинально изменились за последние 2 года. И сейчас директолог при запуске кампаний должен обеспечить её быстрое обучение находить целевой трафик за неделю.

Если кампания не найдет за неделю минимум 10 конверсий, она угаснет или продолжит показывать объявления слишком широко, пушкой по воробьям.

Чем больше конверсий внутри РК, тем быстрее рекламодатель начнет получать стабильный поток заявок с рекламы. Иначе кампании придется перезапускать и снова терять деньги на обучении, т.к. первые найденные Яндексом лиды всегда обходятся кратно дороже.

6. Некорректные данные

А бывает, что аналитика и работа с кампаниями вроде идет. Но если сами данные изначально кривые - от таких цифр и все последующие выводы с действиями будут ошибочны.

Например, если Цель в Метрике настроена некорректно. И Цель "Заявка" по факту - не успешно отправленная заявка, а микро-конверсия просто открытие формы заявки.

Ещё пример - мешанина трафика разного свойства внутри нескольких поисковых кампаний, если не сделана перекрёстная минусовка. Поэтому Брендовая кампания внутри содержит трафик по конкурентным запросам. Рекламная кампания по конкурентам или общим запросам содержит брендовый трафик. Тогда выводы как работает каждая кампания ошибочны и по факту дела идут не так, как видится по внешним цифрам.

7. Закупка неуникальных обращений

Во многих нишах (франшизах, туризме, медицине) 30% обращений с рекламы - повторные. Когда Аудитория уже провалилась в CRM воронку отдела продаж, но снова звонит с уточнениями по условиям, датам и цене продукта.

Своим клиентам, у кого развиты скрипты отдела продаж, я рекомендую исключить показ рекламы Аудитории, кто стал Лидом за последние 30 дней. Иначе мы покупаем не новую Аудиторию, а тех, с кем уже идёт работа по подписанию договора.

8. Пустой кликбейт

Заголовок ради заголовка и высокого CTR - зло для бюджета в контекстной рекламе. Можно заманить много любопытной Аудитории на сайт, но это не равно закупить Покупающую Аудиторию.

В своих проектах я слежу, чтобы заголовки объявлений привлекали максимально целевую Аудиторию - по платежеспособности, местоположению и готовности покупать. И одновременно у заголовков и креативов - задача фильтровать и НЕ привлекать нецелевую аудиторию.

Контекстная реклама - недешёвое удовольствие, где бюджет стоит направить на самый горячий и замотивированный трафик. В этом и есть главная фишка рекламного канала.

9. Бонус ИИ Яндекса... Плодим Неквал

Не могу пройти мимо побочной ловушки современных алгоритмов Яндекса. С одной стороны, ИИ Яндекса - умничка, старается находить больше тех, кто конвертит. С другой, именно так отделы продаж оказываются заваленными спамом, фейковыми заявками и большой долей неквала. Потому что Яндекс смасштабировал нецелевые лиды.

Варианты решений:

Если у вас много фейковых заявок, пробуйте подключить антифродную систему. А лучше на пару дней включите на сайте антикапчу. Антикапча всегда срезает % конверсии. Поэтому как только заявки по качеству станут ок, антикапчу можно отключить.

Чтобы уменьшить долю неквала, в настройках кампаний задайте цели с более качественным набором пользователей внутри. Не все "Звонки" из коллтрекинга, а те, которые длились более 15 сек. Не первый шаг Бронирования на сайте, а второй и последующие, с введением контактных данных.

Выгрузить из CRM базу спама и неквала и добавить понижающую корректировку на похожих.

Продвинутый уровень: обеспечить инфраструктуру передачи данных по квал лидам в Яндекс Метрику. Через интеграцию с CRM системой или направлением квал Аудитории на секретный url сайта. Чтобы обучать рекламные кампании искать пользователей с паттерном поведения как у квалифицированных лидов.

📌 Пример Аудита, который я делаю, читайте в статье: "Анти Кейс Как слить на рекламу отеля в Яндекс Директе 3 МЛН ₽ за 1 месяц".

Другие полезные статьи:

Кейс по рекламе Тур агентства "Артефакт": за 2 месяца работ снижена цена лида в 2 раза до 875 ₽

Кейс по продвижению отеля 5*: +38 млн ₽ выручки при ROMI 830% с рекламы в Яндекс Директе

Кейс по рекламе глэмпинга Berloga Country Resort: рекорд по выручке за всю историю проекта и ROI в 1 270 %

Кейс по продвижению франшизы Boxberry: рост заявок в 7 раз до 1 000 заявок в месяц, со снижением цены лида на 43%

Арина Гредина, профи Яндекс Директа с опытом более 5 лет и средним ROMI у клиентов в 800% 😊✨

Когда я делаю Аудит, в первую очередь, меня интересует цифры какого уровня у нас есть. В идеале, конечно, иметь данные финансовых показателей из сквозной. Чтобы мы оценивали объем, цену продаж и окупаемость рекламных вложений.

В данном случае, у отеля не было коллтрекинга и сквозной аналитики, поэтому на текущем этапе берем цифры верхнего уровня из Метрики: количество конверсий и их стоимость. За Лиды считаем сумму 3 целей в Метрике: Автоцель по Звонкам, Бронирование через форму на сайте (Шаг 5 Бронирования) и отправление Заявки. Но и на таком верхнем срезе я нашла в аккаунте много слабых мест, о чем расскажу ниже со скриншотами.

1. Неравномерная стоимость Лида: с одних РК = 717 руб., с других = 9 800 руб или даже 18 000 руб.

На скриншоте выше: статистика за последние 30 дней по всем РК. Общий расход = 3 277 899 руб. (с НДС). Сортировка сделана по Расходам кампаний - от бОльшего (верхние строки) к меньшему (нижние строки). Сильная разница в стоимости лида на первой самой расходной строке и средней по аккаунту говорит о неэффективном распределении бюджета между РК и наличие сливных сегментов в РК с более дорогими лидами. Например, в кампаниях на Москву с лидами по 15 000 и 18 000 руб.

При первичной оценке эффективности кампаний я обязательно обращаю внимание на долю расхода кампании и на долю количества лидов по ней. В статистике на скрине видим несоответствие распределения бюджета объему Лидов. Первая в строке РК “Поиск Отдых в Крыму МО” потратила за месяц больше всего бюджета (356 тыс руб. с НДС) и принесла всего 36 лидов по цене в 3,5 раза более высокой, чем средняя цена Лида по аккаунту. При этом есть дублирующая МК “Общая Мск”, с лидами по 816 руб., которую стоило бы масштабировать.

2) Цена Лида с поиска в 2,4 раза выше, чем с РСЯ

В статистике видим, что реклама на поиске приносит лиды в 2,4 раза дороже, чем с РСЯ формата.

В другом моем схожем проекте по рекламе отеля MORE SPA & RESORT 5*, где используется сквозная аналитика и есть более полные данные по эффективности рекламы, вплоть до объема выручки в кассе, мы передали бОльшую часть бюджета именно РСЯ формату и убрали бюджет на поиске до минимума, как раз потому что цена лида и цена бронирования с поиска сейчас в несколько раз дороже, чем с РСЯ из-за сильно завышенного аукциона.

Актуальный 2 года назад тезис, что трафик с поиска обязательно надо выкупать, т.к. он более горячий и конверсионный, уже перестал биться с конечной ценой продажи.

3) Слишком быстрый расход дневного бюджета

В день моего аудита дневной бюджет был израсходован к 14 часам дня (по мск). Это означает, что данный объем трафика можно покупать по более низкой цене. Тогда бюджета хватило бы до вечера.

4) Ненужное дробление трафика единого свойства на много отдельных кампаний

Напр., Поиск на МСК зачем-то разделен на 5 отдельных кампаний. Хотя внутри трафик единого свойства (жители МО, кто вводит запросы про отдых, отели в Крыму). В настройках бюджет этих 5 кампаний объединен в единую пакетную стратегию, что вроде выглядит верно, трафик действительно единого свойства. Но по факту Яндекс в пакетной стратегии всегда отдает предпочтение 1-2 РК и крутит, в основном, только их. При этом другие РК не получают показов.В нашей статистике видим тот же результат:

За месяц на эту пакетную стратегию потрачено 510 тыс руб. Преимущество показов получила РК про “отдых в крыму”, с более широкими запросами “отдых в крыму 2025”, “отдых в крыму в августе”. Но это и менее целевые запросы, т.к. внутри есть аудитория, кто ищет эконом, частное жилье в аренду и не готова бронировать отель с номерами от 20 тыс руб/сутки.

Другие РК с гораздо более целевыми запросами, которые лучше соответствуют продукту (“семейный отель в крыму”, “отель крым все включено”, “отель в крыму со шведским столом”), почти не получили показов. Хотя частотность у этих запросов высокая и объема аудитории достаточно, что видно из скрина ниже:

Такое ненужное дробление осложняет аналитику эффективности трафика и принятие решения, как распределять бюджет между РК. Цифры надо отдельно выгружать и суммировать.

Данные 500 тыс руб., потраченные на широкие общие запросы в поиске по Москве, было бы эффективнее потратить на РСЯ формат и на МК, с которых идут лиды в 10 раз дешевле, чем с данной пакетной стратегии.

5) В МК не выставлена списываемая цена конверсии

Чем хорош формат Мастера кампаний, мы можем платить только за целевое действие (за звонки), а не за клики. Напр., фиксированную стоимость 1500 руб. за Звонок.

В данном аккаунте эта возможность не используется. Выбран вариант Цена конверсии - без ограничения. В итоге, Яндекс списывает деньги за конверсии на свое усмотрение. Подрядчик не контролирует эту стоимость.

Также не использована возможность оплаты только за макро-конверсии (Звонки). В настройках указано много микро-конверсий (Шаг 1 бронирования и другие) и не указана цель Звонок, хотя бОльшая доля Лидов приходится на Звонки и их достаточное количество, чтобы использовать только их.

6) Трафик в аккаунте перемешан и не структурирован по отдельным кампаниям

Фактическое содержание трафика не соответствует названию РК и ее смыслу. Поэтому невозможно сделать быстрый корректный анализ эффективности каждой РК.

В аккаунте регулярно попадаются тех ошибки в настройках. Напр., название РК “РСЯ Юг”, но внутри ошибочно указано гео вся Россия, кроме Юга. Или в РК “Поиск Бренд” не выставлена галка “Запросы с упоминанием вашего бренда” и ошибочно выставлена галка “Запросы без упоминания вашего бренда”.

На поиске не сделана перекрестная минусовка по ключам между кампаниями и группами. Поэтому РК с общими запросами (“отель в крыму”) включает много трафика по брендовым запросам (хотя для них есть своя РК Бренд) и по более узким запросам, по которым также есть свои кампании. Т.е. нет четкой структуры трафика.

В итоге, нет возможности быстрой корректной аналитики из-за нечистого трафика в каждой РК. Мы можем сделать вывод, что реклама с гео запросом “Ялта” хорошо работает. А на самом деле, внутри срабатывает брендовый трафик. Или мы не можем быстро сделать корректный вывод, как работает реклама по разным Акциям: по майским запросам, по раннему бронированию.

7) Из показов не удалена Аудитория, которая уже сконвертилась в Лид и попала в воронку CRM

По моему другому проекту, отелю MORE SPA & RESORT 5*, в коллтрекинге видно, что 30% обращений - неуникальные и идут от пользователей, которые уже оставили заявку или позвонили ранее. Т.к. за них мы уже заплатили, лучше последующие касания учесть в скриптах отдела продаж и не тратить бюджет на покупку их повторных звонков, где они уточняют особенности проживания, как добраться и т.д.

8) В РК включено авто изменение текстов объявления ИИ Яндекса.

По факту ИИ Яндекса часто делает Заголовки объявлений корявыми копируя запрос и слишком короткими, не используя все символы в строке. Поэтому реклама может выглядеть менее выигрышно или нерелевантно нашему предложению.

В примере ниже рекламное объявление обещает “недорогое проживание”, подстроившись под запрос, хотя у отеля неэконом сегмент с номерами от 20 тыс руб/сутки. Или реклама содержит непонятное предложение “снять отель”, “снять отдых”. Не указывая четко суть продукта и локацию.

9) В РСЯ не используется элемент Цена

Хотя этот элемент визуально хорошо выделяет объявление из рекламного блока

В примере ниже красная плашка с ценой сразу визуально выделяет объявление:

10) Типичная распространенная ошибка - в РСЯ недостаточно хорошо прочищены площадки показа

Поэтому часть бюджета ушла на отказные клики с гейм-приложений и бесплатных впн

11) В МК использовано всего 2 варианта заголовка из возможных 5

Лучше заполнить все имеющиеся 5 вариантов для лучшей ротации Яндексом.

12) В рекламе не используются видео

Хотя в продвижении отеля видео может хорошо зацепить целевую аудиторию и сделать рекламу гораздо более заметной в общем рекламном шуме.

13) В рекламе в ТГ каналах не использованы возможности формата

Чем уникальна РСЯ реклама в ТГ, в отличие от ТГ Эдс, можно написать большой продающий текст на 700 символов, выписав все УТП, оформив текст жирным выделением, буллитами и эмоджи. В данной РК куцый текст просто скопирован из краткой поисковой рекламы:

Ниже пример из моего проекта отель MORE SPA & RESORT 5*, как такая реклама может выглядеть в более продающем варианте: длинный текст, визуальное оформление с буллитами и выделением, брендированная картинка с графикой.

14) Не прочищены ТГ-каналы показа рекламы

Бюджет тратится на клики с нецелевых каналов: про статус работы Крымского моста, про катаклизмы (рекламное объявление в такой ленте будет выглядеть неуместно), каналы про огород, спорт. Лучше оставить в показах только каналы про туризм и отдых в Крыму. Это будет более целевая Аудитория, чем читатели каналов про огород. Доля тех, кому будет актуален отдых в Крыму на ТГ-каналах про спорт будет в разы ниже, чем на ТГ канале про туризм в Крыму.

Несмотря на то, что Аудит показал огромное количество пробелов в организации рекламного кабинета и управлении трафиком, есть и хорошие новости. В текущей рекламе полно вариантов улучшения качества трафика, гораздо более эффективного распределения рекламного бюджета и улучшения самих рекламных объявлений.

Сейчас отель активно внедряет коллтрекинг и сквозную Calltouch. Директор отдела маркетинга вместе с Аудитом получил понимание, как должна быть организована реклама из Яндекс Директа, чтобы она приносила ожидаемую прибыль. И у отеля есть все возможности следующие 3 млн ₽ потратить в разы эффективнее))

Хочу вспомнить и мой прошлый кейс по продвижению отеля MORE SPA & RESORT 5* с миллионным бюджетом, где очень хорошо видно, как все решения по корректировкам рекламы принимаются исходя не из количества лидов и их стоимости, как было сделано в данном Аудите. А, прежде всего, по финансовым показателям: % окупаемости и доле выручки. За счет чего из рекламного бюджета в 4 млн ₽ мы получили выручку в 38 млн ₽ в проблемном регионе и сохранили высокое ROMI в 800% в межсезонье.

📌 Полный подробный кейс по продвижению отеля 5* читайте в статье: "+38 млн ₽ выручки при ROMI 830% с рекламы в Яндекс Директе".

Другие полезные статьи:

Кейс по рекламе Тур агентства "Артефакт": за 2 месяца работ снижена цена лида в 2 раза до 875 ₽

Кейс по продвижению отеля 5*: +38 млн ₽ выручки при ROMI 830% с рекламы в Яндекс Директе

Кейс по рекламе глэмпинга Berloga Country Resort: рекорд по выручке за всю историю проекта и ROI в 1 270 %

Кейс по продвижению франшизы Boxberry: рост заявок в 7 раз до 1 000 заявок в месяц, со снижением цены лида на 43%

🔥 Гайд: ТОП-8 причин сливов рекламного бюджета в Яндекс Директе

Арина Гредина, профи Яндекс Директа с опытом более 5 лет и средним ROMI у клиентов в 800% 😊✨

Клиент:

MORE SPA & RESORT 5* - пятизвездочный отель премиум сегмента на 350 номеров в Крыму (г.Алушта), с которым мы работаем уже более 2 лет.

Задачи проекта:

Рост целевых лидов с контекстной рекламы в Яндекс Директе. При этом Заказчика принципиально интересовал именно небрендовый трафик. Т.е. привлечение первичных клиентов, кто ещё не знаком с отелем, с помощью контекстной рекламы.

Задачу серьёзно осложняло местоположением отеля - в Крыму, с которым сейчас нет авиасообщения и дорога на поезде или авто занимает от 30 часов. Также влияет общая небезопасная обстановка в регионе, что часто критично для нашей целевой премиальной аудитории.

Выше: Данные по рекламе из Яндекс Директа в кабинете сквозной аналитики Calltouch

Результаты работ за период, 3 мес:

Убедившись, что новая рекламная стратегия работает, в следующие 2 активных месяца, мы продолжили её реализацию. В итоге, за июнь-август 2024 г:

И это только прямые цифры с канала. Без учёта части трафика из Яндекса, которая доконвертилась в мессенджерах или через активный Ретаргет лид-формами во ВКонтакте.

Как мы это сделали:

1) Структура аккаунта под актуальные алгоритмы ИИ Яндекса

При текущих алгоритмах Яндекс Директа каждая рекламная кампания подбирает показы, обучаясь на полученных конверсиях, которые заданы в настройках как целевые.

ИИ гораздо лучше распознает пользовательские паттерны поведения целевой аудитории, если в базе данных кампании собирается как можно больше конверсий за неделю. Так Яндекс может точнее спрогнозировать поведение пользователя на нашем сайте и вероятность его конверсии в Лид.

Поэтому мы уже давно убедили Клиента отказаться от прежних принципов деления рекламных кампаний под Акции, не мельчить аккаунт, чтобы каждая кампания быстрее обучалась.

Сейчас кампании разделяются, если:

1) имеют разный формат: Поиск, РСЯ, Мастер кампаний, Смарт-баннеры по фиду, РСЯ в ТГ каналах, Медийная реклама;

2) внутри кампаний находится Аудитория разного свойства (напр., свойства клиентов-жителей Крыма и Москвы разнятся);

3) кампании имеют разные цели показа. Например, цель кампании ЛукэЛайк по базе сделок - сделать максимальный охват по всей базе. Поэтому РК вынесена отдельно со своими настройками показа под задачу.

2) Увеличение рекламного бюджета

Это второй ключевой способ улучшения качества и скорости обучения ИИ - обеспечить каждую кампанию бОльшим количеством лидов (=данных) за счёт увеличения рекламного бюджета.

(Конечно, если изначальная математика проекта сходится)

Этот эффект мы уже протестировали год назад, в июле 2023 года.

Выше: Сравнение количества и цены лидов после повышения рекламного бюджета

Замер увеличения бюджета на безопасном сезонном периоде показал, что рост бюджета точно целесообразен.

И Отдел маркетинга отеля смог защитить общее ежемесячное увеличение бюджета на Яндекс Директ в медиа-плане на следующий год - до 1,7 млн ₽ в наиболее активные месяцы.

3) Выделение целевых регионов показа

Сделав анализ сделок по регионам за прошлый период, и, прежде всего, с органического трафика, мы выделили несколько ключевых Аудиторий, наиболее интересных по среднему чеку и по доле выручки. И сосредоточили рекламный бюджет только на них:

• Ближний регион - ЮФО (Крым и Краснодарский край), т.к. жителям легко добраться до отеля и спонтанно воспользоваться горячими акциями.

Плюсы аудитории - более высокая конверсия в продажу, более короткий цикл сделки. Минус - невысокий средний чек, поэтому Аудитория имеет среднее ROMI.

Для южан Отделом маркетинга были запущены спец предложения и реклама вела на отдельные посадочные.

• Москва, как поставщик самой платежеспособной Аудитории.

За Аудиторией пришлось следить и корректировать бюджет исходя из текущих тенденций, т.к. в течение года у Аудитории % конверсии меняется. Поэтому мы повышали бюджет, когда шёл приток выручки и ROMI 1000+%. И снижали бюджет, когда видели спад.

Чтобы выводы по москвичам были максимально корректны, мы параллельно следили за динамикой в органическом трафике с Москвы, как более независимому источнику горячего трафика.

• Ретаргет по РФ

Для показа рекламы отбиралась аудитория, которая активно вела себя на сайте, подробно изучала продукт, но не сконвертилась в Лид с первого касания. Т.о. бюджет не тратился на нецелевой и отказной трафик и кампания имела стабильное ROMI 1000+%

• Нефтедобывающие регионы (Урал и др.). Ещё один регион, с хорошей концентрацией платежеспособной аудитории, выявленный в ходе анализа по регионам из органического трафика.

Мы в фоновом режиме тестово запустили на Аудиторию РСЯ рекламу и Мастер кампаний с оплатой за лиды.

РСЯ реклама не показала хороших результатов и была отключена. Мастер кампаний вначале давал небольшое количество лидов и неинтересное ROMI в 350%. Тем не менее, т.к. Мастер кампаний всё-таки окупался мы оставили его работать в фоновом режиме, параллельно пробуя разные креативы, заголовки и таргетинги.

Выше: Динамика обучения МК, рост лидов и снижение цены лида с каждым месяцем

Выше: данные из сквозной аналитики по росту выручки с МК до 1732%

4) Расширение таргетинга

Только увеличение рекламного бюджета на рекламу по ключевым словам даёт рост до тех пор, пока объёма аудитории по данному таргетингу хватает.

Но если Яндекс не видит достаточного объёма аудитории, он начинает увеличивать количество показов на 1 пользователя. В итоге, с ростом бюджета на каком-то этапе мы упираемся в нерост количества конверсий с этой Аудитории и увеличение цены лида.

Обойти это возможно через поиск дополнительных идей по таргетингу.

Что мы добавили в рекламу отеля помимо показов по ключевым словам:

• Ретаргет на базу наших гостей за последний год. Т.о. через рекламу в РСЯ мы напомнили гостям, которые у нас уже покупали, о своём продукте через яркие креативы и спец предложения.
• ЛукэЛайк на базу наших гостей за последний год. Через инструмент Яндекс Аудитории сформировали базу пользователей, по своим пользовательским характеристикам максимально похожих на уже покупавших клиентов. И также сделали охват Аудитории яркой рекламой.
• Смарт-баннеры по фиду

В арсенал добавили Ретаргет-кампанию, показывающая плитку из фотографий номера, который пользователь смотрел ранее на сайте с предложением завершить бронирование. ROMI кампании достигал 3 800%.

Причем Ретаргет смарт-баннерами приносил лиды по стоимости в 2 раза ниже, чем стандарный Ретаргет.

• Мастер кампаний на пользователей, похожих на посетителей доменов 5* отелей по всему Черноморскому побережью, с оплатой за лиды.

Мы сделали показ рекламы посетителям сайтов и похожим на них, крупных 5-звёздочных отелей Сочи, Анапы и др. При этом мы безопасно платили только за Лиды. Так мы смогли дотянуться до Аудитории, которая ещё не искала в поиске “отели в Крыму”, но уже попадала в нашу воронку.

• Мастер кампаний на южан по Премиум интересам с оплатой за лиды.

Мы делали регулярные касания с премиальной аудиторией, живущей рядом, по таким присвоенным Яндексом интересам как “авто/недвижимость/одежда премиум класса”, “предметы роскоши” с целью повышения узнаваемости бренда отеля среди Целевой Аудитории в регионе и мотивации к эмоциональной покупке, напр., уикенд для всей семьи в респектабельной вилле среди реликтового парка со своим бассейном.

• Мастер кампаний по интересу к отелям в Турции с оплатой за лиды. Летом, прослушивая журнал звонков с москвичами, мы заметили актуальный запрос на поиск русских семейных отелей с аниматорами и ежедневными программами в качестве альтернативы привычному отдыху в Турции, который в этом сезоне заметно вырос по цене. И отреагировав на спрос запустили кампанию “Лучше чем в Турции!” по ключевым словам “отели в турции”.

• РСЯ в ленте Телеграм-каналов

В качестве имиджевой рекламы для повышения узнаваемости бренда отеля на южан добавили эффектную цепляющую рекламу в новом формате Яндекса - показ ярких рекламных постов с эмоджи прямо в ленте каналов интересующей тематики "Путешествия и отдых" в Телеграме.

Выше: Пример рекламного поста в ленте популярного канала про отдых в Крыму

• Медийная реклама

Также в качестве имиджевой рекламы с целью повышения узнаваемости в регионе запустили Медийную рекламу на южан 35-55 лет с премиум доходом, интересующихся отелями.

5) Конвейер гипотез

Только за 1 год цена лида из Яндекс Директа в проекте выросла в 2,5 раза.

Если бы мы просто увеличили рекламный бюджет, не оптимизируя настройки кампаний везде, где можно, у нас со временем закономерно снижалась бы рентабельность (ROMI).

Поэтому мы пошагово замеряли эффективность вариантов рекламы на разных уровнях: креативы, тексты в заголовках, корректировки ставок, варианты посадочных страниц, оставляя в показах только самые сильные по цифрам варианты.

Выше: Пример таблицы сравнения разных вариантов крео по эффективности показателей

6) Мониторинг рекламы конкурентов

Мы регулярно парсили и отслеживали рекламу 5* отелей со всего Черноморского побережья для поиска идей для рекламы и для лучшей отстройки в активном инфо поле.

Например, у прямого конкурента мы нашли отдельную рекламу вилл со своим концептом. И запустили свою РК, увидев в этом хорошие перспективы.

Выше: Пример таблицы со скриншотами рекламы конкурентов

7) Обновление сайта под рекламный трафик

Еще зимой, за полгода до начала высокого сезона был проведён анализ сайтов конкурентов отеля и подготовлен список рекомендаций по сайту для увеличения его конверсии.

Например, разработка максимально продающего 1-го экрана с несколькими удобными входами в воронку бронирования, добавление бОльшей визуализации инфраструктуры отеля, смысловые акценты в вёрстке посадочной, улучшение читабельности текста, добавление блока Афиша мероприятий и др.

Стало: На Первый экран добавили крупный заголовок с УТП буллитами, удобную навигацию по сайту, строку со звездами-регалиями отеля и объёмными цифрами

Было: Блок Инфрастуктура раньше выглядел как скучный текст

Стало: Блок Инфрастуктура теперь реализован как карта-визуализация, из которой сразу ясно, что территория отеля - большая со множеством локаций

Стало: Идею блока Афиша добавили из анализа сайтов конкурентов

Реализовав весь перечисленный комплекс работ мы получили высокие результаты с рекламы в Яндексе, несмотря на большую сложность задачи: местоположение отеля и условие привлечение именно небрендового трафика.

ROMI с рекламы в Яндексе в ноябре

ROMI с рекламы в Яндексе в декабре

Отзыв Заказчика, Александра Садохина, Директора службы маркетинга отеля MORE SPA & RESORT 5* :

“ Мы с Ариной работаем более 2,5 лет и Арина показала себя как максимальный профессионал, разбирающийся в интернет-маркетинге. Её советы, решения и управление рекламными кабинетами дало нам значительный результат по увеличению количества лидов, изменениям на сайте. Арина - ответственный подрядчик, ей не безразличен проект и у каждой гипотезы, с которой работаем, есть своя почва. Если будете работать с Ариной, у вас будут хорошие показатели."

Полный отзыв Александра смотрите в видео ниже:

Другие полезные статьи:

Кейс по рекламе Тур агентства "Артефакт": за 2 месяца работ снижена цена лида в 2 раза до 875 ₽

Кейс по рекламе глэмпинга Berloga Country Resort: рекорд по выручке за всю историю проекта и ROI в 1 270 %

Антикейс: как слить на рекламу отеля в Яндекс Директе 3 МЛН ₽ за 1 месяц

Кейс по продвижению франшизы Boxberry: рост заявок в 7 раз до 1 000 заявок в месяц, со снижением цены лида на 43%

🔥 ТОП-8 причин сливов рекламного бюджета в Яндекс Директе

Арина Гредина, интернет-маркетолог, прокаченный специалист по Яндекс Директу с опытом 7 лет 😊✨

Читайте детальный кейс, как мы кратно увеличили объём целевых лидов в нише продажи франшизы до 200–280 заявок в неделю. За счет переработки всех рекламных кампаний в Яндекс Директе и подготовки нового продающего лендинга.

Задачи проекта

Ко мне обратилась Аксинья Мешкова, топ-эксперт по развитию франчайзинга, с задачей помочь с продвижением новой франшизы Boxberry.

Компания недавно запустила продажи нового продукта Boxberry - франшизу логистических центров.

Казалось бы, всем известный бренд Boxberry, лидер рынка, с большим объёмом брендового трафика в Яндекс Директе. Проблем с продажей франшизы нового продукта никто не ожидал. Но в итоге, первый месяц запуска рекламы в Яндекс Директе принес не те результаты.

Во-первых, по плану развития отделу продаж для полной нагрузки требовалось с рекламы в Яндексе больше лидов как минимум в 2 раза. В неделю получалось закупить около 70 лидов с контекстной рекламы, а нужно было 200+.

Текущий исполнитель запустил рекламу в поиске по всем прямым запросам и не мог предложить решение, где взять ещё заявок по адекватной цене.

Воронку привлечения надо было основательно расширять.

Во-вторых, на сайте конвертилось много нецелевой Аудитории. Большинство под “франшизой логистики” понимало совсем не тот формат, а именно пассивное партнёрское подключение к Службе доставки и передачу заказов за комиссию через свои офлайн точки. И часто это были мелкие пункты выдачи заказов, которые заодно торговали батарейками и т.д.

А компании нужны были серьёзные предприниматели, готовые активно участвовать в развитии рынка логистики в России и открывать полноценные брендированные офисы.

В итоге, шла неэффективная нагрузка на отдел продаж, когда часть лидов хотела просто ПВЗ за пару сотен тысяч, а не логистический офис. И менеджеры тратили время в попытке донести, что представляет собой новый продукт.

План работ

С такими проблемами ко мне обратилась Аксинья, Руководитель проекта, помня наш успешный прошлый опыт в продвижении франшиз.

По итогам детального брифа и изучения имеющейся статистики, мною был предложен следующий план работ:

1) Оптимизация текущей контекстной рекламы в Яндекс Директе.

Во-первых, потребовалось из текущего трафика, насколько возможно, отсечь нецелевые лиды, которые создавали лишнюю нагрузку на Отдел продаж.

Во-вторых, требовалось расширить Аудиторию и старгетироваться на более крупных предпринимателей, а не только владельцев ПВЗ.

2) Параллельно реорганизации рекламного аккаунта запуск полноценной переупаковки продукта.

Подготовка нового продающего лендинга, в котором будут решены 2 задачи:

- Фильтрация нецелевых лидов через предельно ясное отражение сути нового продукта и условий вхождения;

- Формулировка предельно ясного предложения с твёрдой аргументацией и донесением ценностей. Заточенного под целевую Аудиторию проекта - активных предпринимателей, имеющих достаточно ресурсов на развитие продукта такого масштаба.

3) Также в процессе добавилась задача подготовить новую продающую презентацию для Отдела продаж. Для логичного продолжения смысловой линии нового лендинга.

4) И, наконец, после запуска нового лендинга финальная итерация оптимизации контекстной рекламы в Яндекс Директе под свежие данные.

✅ Результаты всех проведённых работ за 2,5 месяца:

А теперь к деталям, что именно поменяли в настройках рекламы ↓↓↓

1) Переработка рекламного аккаунта в Яндекс Директе и увеличение количества лидов в 2,23 раза за 2 недели работ

В аккаунте были настроены только поисковые кампании по брендовым (“франшиза боксбери”) и прямым запросам (“франшиза пвз”).

Что изменили в рекламе:

- Поисковые РК в исходном аккаунте были разбиты по городам согласно адресной программе. В итоге, в аккаунте было 92 поисковых кампании!

Я предложила объединить их в 2 РК: МСК+МО и все остальные гео без МО.

Согласно новейшим алгоритмам Яндекса, чем больше данных внутри одной РК, тем быстрее и лучше она обучается находить конверсионную Аудиторию. Сейчас актуальнее уходить от лишнего дробления аккаунта и обеспечить роботам кампании больше данных и частое количество конверсий в неделю. Если нужно корректировать аукцион по гео, то это отрабатывается через корректировки ставок внутри РК.

- Выделили в отдельную кампанию “франшиза логистика” с повышенными показами, т.к. запрос ближе к нашему продукту, чем пвз (пункты выдачи заказов).

- Добавили формат Мастеров кампаний с оплатой за лиды (заявки с сайта), как раз с целью доп охватов аудитории предпринимателей и поиска лидов за рамками прямых запросов по пвз и логистике.

В итоге, мы начали получать лиды, например, от тех кто искал “лучшие франшизы”, “рейтинг франшиз” и др. Если бы мы запустили стандартные кликовые кампании по таким широким запросам, мы бы слили много бюджета и получили низкую конверсию и дорогой CPL. Оплата за лиды позволила запустить таргет максимально широко и быстро выйти на хороший объём заявок по адекватной цене.

В Мастерах кампаний было использовано 4 варианта таргета:

- прямые запросы (“франшиза пвз”, “открыть пункт выдачи”);

- широкие запросы (“лучшие франшизы”, “франшиза под ключ”, “открыть бизнес”);

- таргет на посетителей тематических сайтов (beboss.ru, franshiza.ru, businessmens.ru, topfranchise.ru);

- таргет на Аудиторию с интересом “Франчайзинг” (аналог таргета по интересам в ФБ).

Всего настроили 4 РК и переминусовали их между собой, чтобы получить чистую статистику по каждому варианту таргетинга и сделать по ним выводы.

- Добавили ЛукЭЛайк Аудиторию, максимально приближенную к списку квалифицированных лидов из CRM. (Также аналог таргета look-a-like в ИГ и ФБ).

Что важно! Как исходную Аудиторию заливали не все лиды, а именно квалифицированные лиды, с которыми была проведена встреча. Чтобы собрать сегмент, максимально похожий на наиболее целевых.

И сразу же отработали задачу фильтрации лидов на том, что есть:

- в рекламные объявления в Директе добавили в жирную быструю ссылку тезис про “Вложения от 1,5 млн руб.” для отсечения мелких запросов;

- на 1-ый экран добавили с отдельным цветовым выделением “Инвестиции от 1 500 000 ₽” с той же целью.

И главное, несмотря на то, что новые Мастера были настроены на широкие показы, лиды с них приходили по качеству идентичные брендовым и прямым поисковым РК! Процент закрытых лидов с Мастеров иногда был даже ниже поискового трафика.

А доля лидов со всех новых запущенных кампаний составила - 52,45%.

Теперь Отдел продаж получил контролируемый поток заявок в достаточном количестве. И с бОльшим охватом Целевой Аудитории по идентичной цене :-)

2) Разработка нового лендинга с увеличением конверсии в 2,17 раз - до 14%

Давайте сразу покажу Было/Стало))

Первый и второй экраны

Было:

Стало:

Блоки про фин условия

Было:

Стало:

Конверсионные формы

Было:

Стало:

Когда на стадии вёрстки мы показывали макет своим клиентам, получили самые восторженные отзывы: “калькулятор прибыли огнище”, “Крутой лендинг. Самому захотелось такой центр открыть))”, “очень классная работа 🔥🔥🔥 уровень 🔝”.

Привожу цитату самого Заказчика:

“Был продуман такой новый посыл, с которым никто на рынок не выходил.

У нас в команде были мурашки, от того, как были найдены текстовые формулировки, что мы сами не могли обозначить словами. И главное - крутой результат!”.

И что не менее важно - новый сайт разрабатывался под моим чётким контролем полностью под ключ, с первого до финального шага. Огромный объём технических моментов по дизайну, вёрстке и интеграциям почти не занимал время у сотрудников отдела рекламы Boxberry и у руководителей-Заказчиков.

На скрине ниже видны данные цифры из Яндекс Метрики до/после:

3) Продающая презентация для Отдела продаж

В процессе разработки лендинга мы решили целиком закрыть смысловую линию коммуникации и подготовили продающую презентацию в том же стиле с усиливающим раскрытием деталей предложения.

Ниже примеры слайдов:

4) Финальная оптимизация контекстной рекламы со снижением цены лида на 43%.

После запуска нового лендинга и сбора свежей статистики с рекламы в Яндексе снова были проведены корректировки настроек аккаунта.

Ниже - скрин результатов по лидам из рекламного кабинета Яндекса Директа по итогам всех проведённых работ.

✅ Всё это - крутой результат нашей очень плотной работы в команде и с сотрудниками Boxberry))

За плечами - полное погружение в продукт компании и рекламные процессы, анализ и перекраивание всех настроек в Яндекс Директе, немалое количество правок дизайна макетов и вёрстки (мы все оказались перфекционисты с очень чутким отношением к деталям)), пост сопровождение и главное - большое взаимное удовольствие от работы над сильным и уникальным проектом! 🙂

Отзыв Заказчика

И, наконец, цитата-отзыв Заказчика и топ-эксперта в развитии франчайзинга, Аксиньи Мешковой:

“С Ариной мы работали как с проектным менеджером. За это время мы переосмыслили всё наше предложение, переделали полностью наш лендинг, презентации, рекламные кампании. Она - скрупулезный проджект-менеджер, который очень точечно и выверенно вёл проект к итоговому результату.

Мы действительно увидели результат в цифрах, увеличение конверсии нового сайта, снижение стоимости лидов, увеличение количества лидов.

Поэтому я очень рекомендую работать с Ариной, это человек, который действительно показывает результаты.”

Полный отзыв Аксиньи смотрите в видео ниже:

Другие полезные статьи:

Кейс по рекламе Тур агентства "Артефакт": за 2 месяца работ снижена цена лида в 2 раза до 875 ₽

Кейс по продвижению отеля 5*: +38 млн ₽ выручки при ROMI 830% с рекламы в Яндекс Директе

Кейс по рекламе глэмпинга Berloga Country Resort: рекорд по выручке за всю историю проекта и ROI в 1 270 %

Антикейс: как слить на рекламу отеля в Яндекс Директе 3 МЛН ₽ за 1 месяц

🔥 Гайд: ТОП-8 причин сливов рекламного бюджета в Яндекс Директе

Арина Гредина, интернет-маркетолог с опытом 5+ лет, специалист по Яндекс Директу и разработке продающих лендингов 😊✨

📌 Читайте первую часть про то, является ли сливом показ рекламы по нецелевым запросам в поиске, здесь.

📌 Во второй части - послайдовый разбор Аудита, в котором успешное улучшение результатов рекламы в 2 раза выдавалось за ошибку.

В этой статье читайте разбор самого распространенного варианта аудита рекламы в Яндекс Директе от типичного рекламного агентства. Подмена понятий, выводы на 1 клике, классический совет повысить бюджет без изучения самого проекта — какими ещё способами агентства переманивают к себе чужих клиентов (точнее их бюджеты)?

Этот Аудит был подготовлен в разы основательнее, включал 65 слайдов с массой умных терминов и табличек. И одним своим видом внушал уважение к проделанной работе.

Внутри - очень много воды с обещаниями “динамичной оптимизации бюджета”, “работа над уменьшением стоимости клика”, “собственные инструменты автоматизации” и т.д.

Звучит завораживающе. Смотрим в предлагаемый план работ и видим такое:

• Расширение списка минус-слов
• Сбор площадок для запрета показов
• Контроль расхода бюджета
• Проверка ссылок на ошибки
• Проверка орфографии и пунктуации в рекламных объявлениях
• Информирование о новых рекламных инструментах
• Предоставление отчета за месяц.

Эмм.. Реали? Это всё, что делает агентство в рамках задачи “динамичной оптимизации бюджета”?

Мы, конечно, всё это тоже делаем на регулярной основе. Это действительно важные действия для поддержания качества трафика. Но по сути это простые типичные действия, не требующие высокой проф квалификации.

У нас как минимум есть ещё веб-аналитика, тест гипотез, форматов, стратегий, офферов, креативов, корректировок ставок, наблюдения Аудиторий, перераспределение бюджетов под количество лидов или объём выручки или ROMI (окупаемость вложений в рекламу). И это задачи в разы сложнее.

Позволит ли приведенный выше план работ увеличить количество лидов в 2 раза за 2 месяца? Или снизить их стоимость на 30%? Или привлечь больше аудитории, у которой средний чек выше? Это как раз сложный уровень задач, где без веб-аналитики и умения перекраивать структуру аккаунта не обойтись. План действий выше предполагает только уровень поддержки уже настроенного трафика.

Теперь пройдусь по конкретным слайдам Аудита с критикой наших настроек аккаунта. И сразу же поясню что по факту означали заявления об “ошибках”.

Прежде всего, это регулярная подмена понятий и передергивание цифр и терминов:

1) Немногочисленные нецелевые поисковые синонимичные запросы, по которым Яндекс пробовал подбирать показы - выдавались за нецелевые ключевые слова, по которым якобы была настроена реклама:

Мы-то знаем, что запрос не равно ключ. И нецелевые запросы, которые регулярно просачиваются в показы, хоть сколько минусуй трафик, являются нормой, пока их доля несущественна и процент отказа в норме.

Но обилие подобных утверждений про “неэффективную рекламу” на 65 слайдах любого Заказчика ввергнет в сомнения.

2) Здесь Агентство заявляет, что не хватает минус слов на поиске:

По факту, в каждой кампании на этот момент было отминусовано нецелевых слов на 15 000+ символов. И низкий процент отказов (всего 11,45%!) также показывал чистоту закупаемого трафика.

3) Ниже шедевральный вывод, основанный на 1 клике.

Агентство заявляет, что “чистка” площадок, на которых показывалась реклама, не проводилась и приводит в доказательство скрин с перечнем сайтов, с которых пришло всего 0-3 клика!

А по факту в данной кампании в РСЯ уже было отключено 830 площадок из предельного лимита в 1000.

Что еще в данном скрине “передёрнуто”?

На этом же скрине мы сами видим общий процент отказа - всего лишь 11,69%. Можно сказать это идеальный процент отказа для трафика с РСЯ. Если бы он не минусовался, такой низкой цифры точно бы не было. Было бы ближе к 70-80%.

Это же доказывают и сами названия вполне адекватных приведенных на скрине площадок. Никаких гейм-приложений, пазлов, решебников среди них нет.

И заметьте, как общий расход в 260 т р. по кампании с всего лишь 11% отказом преподнесен на этом скрине нашему Клиенту якобы как слив 260 тр на площадки со 100% отказом.

Конечно, такой технический скрин корректно прочтёт только опытный директолог. А в руках Аудитора хорошие показатели на раз-два переворачиваются в негативное резюме.

4) Агентство заявляет о дублях ключевых слов в поисковой кампании. По факту, в кампании есть группы с одинаковыми ключами, но с разным гео таргетингом показа. Они не участвуют в одном аукционе по гео и поэтому дублями не являются. (Т.е. снова искажение фактов..)

5) Остановленная и неактивная Промоакция, у которой закончился дедлайн, выдавалась за активную, зря сливающую бюджет. И, конечно, такой слайд смутил Клиента. По факту эта Промоакция не крутилась в показах и у нее был статус “акция завершилась”, т.е. остановлена и в показах не участвует.

6) На слайде ниже Агентство советует не показывать догоняющую ретаргет-рекламу тем, кто был на сайте более 14 дней назад, и призывает, что тратить на них бюджет «не имеет смысла»:

А по факту, в Метрике видим, что Аудитория посетителей, изучающих сайт более 14 дней, очень даже конвертится. И доход с неё составляет около 15% от всего дохода!

При этом процент конверсии данной Аудитории сопоставим с более быстрыми посетителями, а цена привлечения через Ретаргетинг в разы ниже, чем через поиск. Так зачем отказываться от этих дешёвых лидов?

Был еще блок типичных советов про повышение рекламных расходов, ровно по той же схеме, что я описывала в прошлой статье.

В приведенных выше скринах очень показательно, насколько аудирующее Агентство легко может выдёргивать абсолютно любые элементы из тщательно проработанной системы и представлять в негативном перевёрнутом виде.

Или раздавать советы, которые не коррелируют с имеющимися данными проекта и разом срезают 15% выручки.

В целом, такой Аудит представляет собой шаблонный файл, который просто копируется от проекта к проекту. И в него только подставляются скрины с реального кабинета Заказчика рекламы.

Кричащие формулировки про “неэффективную рекламу” и последующие рекомендации - не меняются под проект, его задачи и показатели.

Вот еще примеры шаблонных советов:

По факту чтобы показывать 8 быстрых ссылок, нужно выставить самые высокие ставки для максимального объёма показов. В некоторых аукционах это и 3-5+ тыс рублей. Конечно, есть проекты или ключи, по которым это целесообразно делать.

Но во многих случаях, особенно в перегретых нишах и активных аукционах, такие ставки на поиске - прямое транжирство бюджета.

Сам по себе показ на 3-ей позиции поиска вообще ничего плохого не означает.

Иногда, когда активных рекламодателей одновременно более 10, это совершенно нормальная цифра)

Но в данном случае, Агентство ещё и замалчивает прямой результат своей рекомендации. Здесь, повысив ставки, мы либо начнём на тот же бюджет покупать меньше кликов, но по более дорогой цене (сюрприиз). Либо, если хотим с данного сегмента больше лидов, тогда сначала нужно согласовать повышение рекламного бюджета на него. Т.к. повышение ставок ведёт за собой повышение средней цены клика.

Ещё одна рекомендация, которая подойдет не всем.

Баннер на поиске может показывать один единственный рекламодатель. При этом цена клика, как правило, стоит в несколько раз дороже идентичного клика с поиска. Т.е. клик с него будет по 500-1000 руб.

Но зато его очень редко кликают (пару раз в день) и он таким образом брендирует поисковую выдачу и отрабатывает запоминаемость. Поэтому у него, прежде всего, имиджевая функция, не перфоманс. Что нужно далеко не каждому проекту.

Теперь у вас есть набор типичных шаблонных фраз и слайдов, которые рассылаются абсолютно всем Клиентам. И вы можете гораздо более взвешенно оценивать данные такого Аудита.

Что еще можно сделать Заказчикам рекламы, которые хотят получить экспертное мнение о качестве своей рекламы?

• Конечно, есть вариант, когда реклама настроена халатно, что делают и фрилансеры, и потоковые рекламные агентства. На этапе экспресс-аудита можно увидеть явные технические ошибки. Например, отсутствие связки с Метрикой, отсутствие целей в блоке Ключевые цели в настройках кампаний, излишнее неоправданное дробление аккаунта, отсутствие минусовки и чистки РСЯ площадок, отсутствие utm меток и т.д. Если подобные базовые настройки не отработаны, Аудитор полностью прав в негативной оценке качества настройки аккаунта.
• Но если подобные базовые технические настройки отработаны корректно, возможны варианты. И по-хорошему, для поиска настоящих точек оптимизации аккаунта нужна полная статистика: что с трафиком происходит далее в конце воронки.

Средняя позиция показа, % отказа, цена лида, % конверсии - являются лишь промежуточными показателями. Истина кроется в конце всей математики - в ROMI (окупаемости рекламных затрат) и объёме итоговый выручки.

Есть ниши, в который стоимость лида в 2 тыс руб. делает бесполезными вложения в контекст. Есть ниши, в которых лиды по 10 тр приносят чек в 2 млн. И именно Яндекс Директ является основным ключевым каналом получения горячих целевых лидов и кратной выручки.

В процессе решения таких задач лучший микс настроек может выглядеть как угодно. Где-то это реклама в РСЯ по широким смежным ключам и интересам. Где-то показ на первых позициях поиска, где выше средняя цена клика, но и более активная платежеспособная аудитория.

В таких случаях стандартные советы “расширьте список минус слов” или “давайте поработаем над уменьшением стоимости клика” никак не изменят в корне общий результат канала.

И если Аудитор присылает такие советы без предварительного детального изучения проекта, скорее всего, они не заточены под ваши показатели и задачи.

• Не обращайте внимания на общие эмоциональные тезисы “у вас низкая эффективность рекламы”, “вы впустую расходуете бюджет”, “вы недополучаете трафик и лиды”, “у вас недостаточные ставки”.

Без четкой аргументации, построенной на фактах, цифрах и чёткой логике, это просто продающие триггеры.

• При общении с Аудитором задайте пару уточняющих вопросов: как именно вы собираетесь решить эту задачу? За счёт чего именно можно увеличить количество лидов? Те действия, которые вы предлагаете, насколько сильно повлияют на общий результат?

От таких точных конкретных вопросов большинство Аудиторов начинают сливаться.

• И ещё одна рекомендация: запросите у подрядчика контакты его реальных клиентов, чтобы спросить у них напрямую отзывы об их работе. Очень хорошо отсеивает халатных исполнителей, кто не собирался всерьёз разбираться с вашими задачами.

✅ В следующей статье расскажу про наш супер кейс, как мы увеличили объём заявок в 6,9 раз за 2,5 месяца работ!

Арина Гредина, интернет-маркетолог с опытом 5+ лет, специалист по Яндекс Директу и разработке продающих лендингов 😊✨

📌 Читайте первую часть про то, является ли сливом показ рекламы по нецелевым запросам в поиске, здесь.

В этой части я сделаю послайдовый разбор конкретного примера Аудита от очень крупного Рекламного Агентства, которое вы точно знаете. Его название писать не буду. Но такой принцип составления рекомендаций типичен для многих Аудитов.

Как я уже писала в первой статье, при изучении Аудита не забывайте, что это инструмент, прежде всего, отдела продаж Рекламного Агентства, которое очень хочет получить вас в клиенты (а точнее комиссию с вашего рекламного бюджета).

Послайдовый разбор Аудита

Итак, разбираемый Аудит основан на парсинге рекламы других рекламодателей из нашей ниши проф сервисами и сравнении с нашей рекламой. Собственно, это и есть основной акцент Аудита: упирать на то, что делают другие рекламодатели из ниши и что у них результаты в несколько раз лучше. Общий месседж: “Если вы сделаете, что мы советуем, вы тоже догоните рынок”.

Данный Аудит проводился ровно год назад. Цифры, на которых он базируется уже неактуальны, поэтому спокойно могу публиковать слайды как есть. Но сам принцип оценки данных довольно популярен.

Чёрные полоски - это наш клиент (скрываю название), в других строках иные рекламодатели

Для начала Агентство указывает на каком месте мой Клиент находится по количеству инвестиций среди конкурентов в нише (т.е. по количеству рекламных расходов в Яндекс Директе) и приводит рейтинг по кликам.

Из сравнительной таблицы видим, что Клиент каждый квартал наращивал рекламный бюджет. При этом не вырастал в рейтинге по количеству кликов. Здесь всё объясняется просто. У конкурентов больше трафика может поступать из РСЯ, т.к. он более дешёвый.

Значит ли это, что их реклама точно работает лучше нашей? Пока нет.

Например, у нас могут быть лучше прочищены площадки показа рекламы: отключены гейм приложения, сайты школьных решебников и другие сливные площадки.

Но Агентство уже начинает накручивать Клиента, что у него “расходов много, а трафика мало”.

Жёлтые графики - средние показатели по другим рекламодателям. Красные графики - наши

Выше перед вами еще один нагнетающий слайд.

Здесь показано, что Клиент получает на 65% меньше показов и на 53% меньше кликов, чем конкуренты. При этом цена клика (cpc) выше на 71% чем у конкурентов.

Любого опытного директолога такой слайд, конечно, не смутит.

Очевидно, что у Клиента бОльшая доля показов и кликов из поиска. И т.к. цена клика из поиска стабильно в несколько раз выше, чем клики из РСЯ, более высокая средняя цена по всему трафику - более чем логичное среднее.Это же подтверждает и более высокий CTR (+34%), который у рекламы из поиска всегда в разы выше, чем с РСЯ.

Иными словами, данные этого слайда говорят только о том, что у других рекламодателей, которых выбрало для сравнения агентство-аудитор, больше показов и кликов в РСЯ, чем на поиске. И всё. Пока никакого явно негативного качества трафика здесь не видно.

Но Клиенту графики уже преподносятся под соусом: вы переплачиваете за свой трафик на 71% больше, чем ваши конкуренты!

Жёлтые графики - средние показатели по другим рекламодателям. Красные графики - наши

Дальше больше)) От этого слайда любой заказчик рекламы уже точно напряжется.

У Клиента в поисковой рекламе на 63% меньше показов, чем у конкурентов (которых выбрал для сравнения Аудитор, снова об этом напоминаю отдельно). Кликов на 34% тоже меньше.

А расходов на 29% выше. И средняя цена клика выше почти в 2 раза. Вот теперь точно всё плохо!

(или нет? об этом расскажу через пару абзацев))

Единственный “положительный” график - наш CTR на 79% выше.

Жёлтые графики - средние показатели по другим рекламодателям. Красные графики - наши

Выше такая же разбивка по РСЯ.

Собственно цифры в нем полностью объясняют сильное различие цены клика по всему трафику из 2-го слайда по общим средним показателям.

У Клиента на 65% меньше показов в РСЯ, чем у конкурентов. На 62% меньше кликов. На 71% меньше расхода на РСЯ трафик.

И средняя цена клика при этом ниже на 24%, чем у конкурентов.

Динамика наших показателей за 2 квартала в сравнении. Серые графики - прошлый период, жёлтые - текущий

А вот теперь действительно важная часть аналитики показателей рекламы - данные по динамике конверсий.

В данном случае, Агентству был предоставлен доступ к Яндекс Метрике и системе сквозной аналитики Calltouch.

В данных графиках в качестве Конверсий подсчитано реальное количество Лидов в сквозной.

Но будьте внимательны! Агентства в качестве конверсий могут засчитать и микро-конверсии, которые имеются в Метрике. В том числе такие как, “просмотр 3 страниц”, “переход в корзину”, “открытие формы бронирования” и др. Они могут быть полезны в оценке активности Аудитории. Но не являются макро-конверсиями!

Итак, на слайде выше - графики по динамике показателей по лидам за 2 квартала.

Здесь видно, что объем расходов на рекламу не изменился.

А количество конверсий стало больше более чем в 2 раза: +118%!

Цена клика (cpc) осталась такая же, а цена лида (CPA), стала ниже в 2 раза: -55%.

Процент конверсии трафика при этом увеличен более чем в 2 раза: +122%.

Иными словами на тот же объем рекламного бюджета было закуплено в 2+ раза больше лидов по цене в 2 раза ниже. Бинго! Не это ли и нужно бизнесу в конечном счете?

За последний квартал показатели рекламы явно стали в 2 раза лучше))

И.. как такое возможно?

Ведь первые слайды все как один говорили, что мы отстаем от конкурентов то в объёме кликов, то в их цене.

Реальная картина в проекте

Теперь раскрою нашу реальную рекламную стратегию) Мы с моей командой зашли в проект как раз с ноября месяца. И далее пошагово оптимизировали рекламу на основе имеющейся статистики в Сквозной Calltouch.

Мы оптимизировали не по количеству кликов и не по их средней цене. А по всем итоговым лидам в сумме (звонки из колтрекинга + заявки с сайта).

Данных за полгода было достаточно, чтобы эффективно перераспределить рекламный бюджет. Мы нашли сегменты (а именно форматы, кампании, группы запросов, города), которые не принесли лидов за полгода и попробовали переработать их или совсем отключили из показов. И наоборот, нашли сегменты, которые лучше конвертили и масштабировали их, передав им больше бюджета и подняв по позициям показа.

Такая стратегия в итоге привела к:

• снижению показов в РСЯ, который на тот момент конвертил в разы хуже, чем поиск;
• основательную минусовку поисковых запросов и площадок показа рекламы в РСЯ;
• отключению большого количества ключевых слов в поиске, которые не конвертили;
• повышению позиций и ставок по ключевым словам в поиске, которые давали больше лидов.

Именно поэтому на графике поисковой рекламы рекламного бюджета стало больше на 29%, а кликов на 34% меньше. Т.к. мы отсекли неконвертящую часть запросов и перестали в них вкладывать бюджет. Цена клика при этом стала на 95% выше. Потому что мы сосредоточились на закупке самого целевого и осознанного трафика, отказавшись от более дешёвых, но бестолковых общих, смежных и информационных запросов.

В этом же графике, кстати, видно как наш CTR (процент кликабельности рекламы) стал на 79% выше. И потому что мы сосредоточились на более релевантной для нашего продукта Аудитории. И потому что мы поднялись по позициям и стали выкупать бОльшую долю целевого трафика.

Линейные графики динамики наших показателей по месяцам за полгода

Выше - ещё 1 график, хорошо показывающий успешность нашего подхода по месяцам.

В течение 6 месяцев количество лидов пошагово увеличилось кратно. И также кратно снижалась цена лида.

Казалось бы, последний самый важный график говорит сам за себя. Но нет. В конце Аудитор вынес свои экспертные рекомендации: кратно увеличить рекламный бюджет на поиск, на РСЯ и на Дзен заодно.

Итоговая рекомендация Аудитора

Всё)) Выше на слайде - это вся итоговая рекомендация.. С подачей: мы крупный бренд, нам лучше знать.

Без прогноза, возможно ли масштабировать тот целевой трафик, который мы отшелушили от всех неконверсионных сегментов. Без указания, за счет чего предлагается наращивать РСЯ и что в итоге это даст.

Мы только что улучшили показатели рекламы за счёт перемещения бюджетов из РСЯ на поиск и тут нам снова предлагают больше РСЯ. “Просто повышайте рекламный бюджет и переходите к нам. Вы же сами видели, как конкуренты вас обгоняют по кликам”.

И, конечно, на самом деле все эти отчёты и графики из примера выше – вообще могут ничего не значить! Потому что в конечном счете не так важна даже цена лида. Важны цена продажи (а если лиды были нецелевые?), рентабельность рекламы (а если средний чек был низкий и реклама не окупилась?)

Иногда более дорогие лиды могут приносить более высокий средний чек, выше процент конверсии в заказ и иметь заметно бОльшую ROMI (окупаемость). Иногда именно кратное увеличение рекламного бюджета делает рекламу в Яндексе окупаемой. Но это отдельная тема для ещё одной статьи).

PS. Кстати, эта история очень хорошо иллюстрирует, насколько важно держать руку на пульсе прямо сейчас и пересматривать тактику закупки трафика.

💫 Прямо сейчас в этом же проекте мы наоборот качаем лиды, прежде всего, из РСЯ и на совсем другой стратегии. Т.к. в 2022 алгоритмы Яндекса существенно поменялись. Всего за год закономерности могут меняться с точностью до наоборот.

✅ В следующей части статьи разберу еще один шедевральный Аудит от крупного РА, где сделаны выводы на 1 клике)

Арина Гредина, интернет-маркетолог с опытом 5+ лет, специалист по Яндекс Директу и разработке продающих лендингов 😊✨